Return Reasons

The customerClaimItemReason data in the response returned from the getClaims service will be as follows.

The reasons for return used by the customer are indicated as "Customer" in the table, and the reasons for return used by Trendyol are indicated as "Trendyol" in the table.

Id	Açıklama	Customer/Trendyol
51	Sebep Yok	Trendyol
101	Depo Kayıp	Trendyol
151	Çapraz Hatalı	Trendyol
201	Müşteri İade Kayıp	Trendyol
251	Modelini beğenmedim	Customer
301	Kusurlu ürün gönderildi	Customer
351	Yanlış ürün gönderildi	Customer
401	Vazgeçtim	Customer
451	Diğer	Customer
501	Bedeni küçük geldi	Customer
551	Bedeni büyük geldi	Customer
651	Ürün belirtilen özelliklere sahip değil	Customer
701	Yanlış sipariş verdim	Customer
751	Diğer - Fraud Kaynaklı	Trendyol
1651	Kalitesini beğenmedim	Customer
1701	Kargo Teslimatı Gecikmesi	Trendyol
2000	Cezalı Onay	Trendyol
2001	Cezasız Onay	Trendyol
2002	Teknik Servis Desteği Gerekiyor	Trendyol
2003	Kullanılmış Ürün Sebepli Red	Trendyol
2004	Hijyenik Sebepli Red	Trendyol
2005	Analiz sonucu üretimden kaynaklı sorun yok	Trendyol
2006	Analiz Değişim	Trendyol
2007	Analiz Tamirat	Trendyol
2008	Üründe adet/aksesuar eksiği	Trendyol
2009	Firmaya ait olmayan ürün	Trendyol
2010	Tekrar Sevk	Trendyol
2011	Satıcı Tarafından Aksiyona Çekilen	Trendyol
2012	İade Süresi Geçmiş	Trendyol
2013	Ürün Müşteride	Trendyol
2014	Analize Gönder	Trendyol
2015	Teslim edilemeyen gönderi	Trendyol
2017	Tazmin	Trendyol
2030	Daha iyi bir fiyat mevcut	Customer