6. Nasıl Bildirim Oluşturabilirim

Entegrasyon ile ilgili yaşadığınız sorunlarda sizlere destek olabilmemiz için Taleplerim sayfası üzerinden bildirim oluşturabilirsiniz.

  • Satıcı panelinizde yer alan Entegrasyon Bilgileri menüsüne "Entegrasyon Referans Kodu" alanı eklenmiştir. Entegrasyon referans kodu, Entegratörünüzün veya yazılım ekibinizin, Trendyol ekiplerinden destek almak için kullanmak zorunda oldukları koddur. Bu kod güvenlik açısından kritik öneme sahip bir kimlik doğrulama anahtarıdır. Tıpkı API anahtarınız gibi gizli tutulmalı ve yalnızca yetkili kişilerle paylaşılmalıdır.
    • "Entegrasyon Referans Kodu" bilgisine Trendyol Satıcı Paneli üzerinden sağ üstte bulunan Mağaza Adınıza > Hesap Bilgilerim > Entegrasyon Bilgileri menüsüne tıklayarak ulaşabilirsiniz

API Entegrasyon Destek Talebi (Bildirim Genel Bilgiler)

  • Postman üzerinden Authorization sekmesinde Type olarak Basic Auth seçmeniz gerekmektedir.
  • Basic Authentication için kullanılan supplierid , API KEY ve API SECRET KEY bilgilerini satıcı panelinde yer alan "Hesap Bilgilerim" altında "Entegrasyon Bilgileri" sayfasından alınmalıdır.
  • Username için API KEY , Password için ise API SECRET bilgisini kullanarak istek atabilirsiniz.
  • Test ortamına erişim IP yetkilendirmesi ile gerçekleşmektedir. Bildirim oluşturarak ilettiğiniz IP adresi 24 saat içerisinde tanımlanacaktır. IP adresinizde bir değişiklik olursa bildirim oluşturarak iletebilirsiniz.
  • Atılan isteklerde hata alınması durumunda sorun yaşadığınız servisi endpointi, istek bodysi ve aldığınız hatayı detaylı olarak iletmenizi rica ederiz.

Taleplerim Sayfasına Kayıt Olma ve Giriş Yapma

  • Üyelik oluşturma formunu doldurarak kayıt olmanız gerekmektedir.
  • Üyelik oluşturduktan sonra, sisteme üyelik oluşturduğunuz mail adresi ve şifre ile giriş sağlamanız gerekmektedir.

Taleplerim Sayfası Üzerinden Bildirim Oluşturma

  • Başarılı giriş sağladıktan sonra, bildirim oluştur tuşuna basarak, talep edilen bilgileri doğru bir şekilde doldurmanız beklenmektedir.