İade Talebi Oluşturma (createClaim)

İade Talebi Oluşturma

Deponuza iade kodu alınmadan gelen sipariş paketlerin iade talep paketlerini oluşturmak için kullanabilirsiniz. Bu servis ile paket oluşturduktan sonra iade paketlerini çekme servisi ile iade paketlerini tekrardan çekebilirsiniz.

NOT: Oluşturacağınız iade talebi "Created" statüsünde oluşacaktır. createClaim servisi, sadece onaylayacağınız iade talepleri için kullanabilirsiniz.

  • POST createClaim

https://api.trendyol.com/sapigw/suppliers/{supplierId}/claims/create


{
  "claimItems": [
    {
      "barcode": "string",
      "customerNote": "string", 
      "quantity": 0,
      "reasonId": 401
    }
  ],
  "customerId": 0,
  "excludeListing": true,
  "forcePackageCreation": true,
  "orderNumber": "string",
  "shipmentCompanyId": 0
}

Örnek Servis Cevabı


{
    "claimId": "string",
    "cargoTrackingNumber": 733xxxxxxx,
    "claimItemIds": [
        "string"
    ]
}
Alan İsmi Açıklama
barcode Siparişin içerisindeki ürüne ait barkod bilgisidir.
customerNote Müşterilerin yazdığı alandır. Bu alanı dilerseniz "İade kodu olmadan gelen iade" gibi bir metin ile besleyebilirsiniz.
quantity İade talebi oluşturmak istediğiniz ürüne ait adet bilgisidir.
reasonId Müşterilerin trendyol.com üzerinden seçmiş olduğu iade sebepleridir. Bu id değerini şu an için 401 id değeri ile "Vazgeçtim" olarak besleyebilirsiniz.
customerId Siparişi veren müşterin Trendyol üzerindeki id değeridir.
orderNumber Siparişe ait numaradır.
shipmentCompanyId Çalışmış olduğunuz kargo firmasının id değerini kullanabilirsiniz.