Iade Talebi Oluşturma

Iade sebepleri altında yer alan "451 - Diğer" Iade sebebi, 20 Eylül tarihinden itibaren kullanılmayacaktır. Bu tarihten itibaren 451 ReasonId ile atılan istekler hata alacaktır.

Header Parametreleri

Parametre Açıklama Tip Zorunluluk
x-agentname Entegratör ismi string Evet
x-executor-user İşlemi yapan kişinin email bilgisi string Evet

NOT: Oluşturacağınız iade talebi "Accepted" statüsünde oluşacaktır.

  • POST createClaim

Endpoint : https://api.trendyol.com/grocerygw/suppliers/{sellerId}/claims

{
  "lines": [
    {
      "description": "string",
      "itemIds": [
        0
      ],
      "reasonId": 3005
    }
  ],
  "orderId": 0
}

Örnek Servis Cevabı

{
  "claimId": "string",
  "claimItemIds": [
    "string"
  ]
}

İade Sebepleri

Id Sebep
3000 SKT - Geçmiş Ürün Teslimatı
3001 Hasarlı / Yolda Zarar Görmüş
3002 Yanlış ürün
3003 Eksik Ürün
3005 Pin Hatası / Müşteri Kaynaklı
3006 SKT - Yaklaşmış Ürün Teslimatı
3007 Düşük Kaliteli Ürün
3008 Poşet Mağazada Unutuldu
3009 Geç Teslim Edilmiş
3010 Zehirlenme-Yaralanma
3011 Yabancı Cisim
3012 Teslim alınmamış sipariş
3013 Fiş gelmedi
3014 Siparişler karıştı
3015 Fiş ile ödeme tutarı farklı