İade Talebi Oluşturma (createClaim)

İade Talebi Oluşturma

9 Nisan 2021 itibariyle endpoint değişikliği yapılacaktır. İki endpoint de şuanda kullanılabilir durumdadır. 9 Nisan 2021 itibariyle eski endpoint geçersiz olacaktır.

NOT: Oluşturacağınız iade talebi "Accepted" statüsünde oluşacaktır.

  • POST createClaim

Eski Endpoint: https://api.trendyol.com/sapigw/suppliers/{supplierId}/claims/create (Aktif durumdadır. 9 Nisan 2021'de kaldırılacaktır)

Yeni Endpoint : https://api.trendyol.com/integration/oms/instant/suppliers/{supplierid}/claims/create (Aktif durumdadır.)


{
  "claimItems": [
    {
      "barcode": "string",
      "customerNote": "string", 
      "quantity": 0,
      "reasonId": 401
    }
  ],
  "customerId": 0,
  "excludeListing": true,
  "forcePackageCreation": true,
  "orderNumber": "string",
  "shipmentCompanyId": 0
}

Örnek Servis Cevabı


{
    "claimId": "string",
    "cargoTrackingNumber": 733xxxxxxx,
    "claimItemIds": [
        "string"
    ]
}
Alan İsmi Açıklama
barcode Siparişin içerisindeki ürüne ait barkod bilgisidir.
customerNote Müşterilerin yazdığı alandır. Bu alanı dilerseniz "İade kodu olmadan gelen iade" gibi bir metin ile besleyebilirsiniz.
quantity İade talebi oluşturmak istediğiniz ürüne ait adet bilgisidir.
reasonId Müşterilerin trendyol.com üzerinden seçmiş olduğu iade sebepleridir. Bu id değerini şu an için 401 id değeri ile "Vazgeçtim" olarak besleyebilirsiniz.
customerId Siparişi veren müşterin Trendyol üzerindeki id değeridir.
orderNumber Siparişe ait numaradır.
shipmentCompanyId Çalışmış olduğunuz kargo firmasının id değerini kullanabilirsiniz.