You can get the claimIssueReasonId from this service to use it on createClaimIssue service.
https://api.trendyol.com/sapigw/claim-issue-reasons
[
{
"id": 1,
"name": "İade gelen ürün sahte" // Returned product is fake
},
{
"id": 51,
"name": "İade gelen ürün kullanılmış" // Returned product used
},
{
"id": 201,
"name": "İade gelen ürün yanlış" // Returned product is wrong
},
{
"id": 251,
"name": "İade gelen ürün defolu / zarar görmüş" // Returned product is defective / damaged
},
{
"id": 401,
"name": "Eksik ürün" // Missing items
},
{
"id": 101,
"name": "Fazla ürün" // surplus product
},
{
"id": 151,
"name": "Ürünün bir parçası / aksesuarı eksik" // Part/accessory of the product is missing
},
{
"id": 301,
"name": "Ürün bana ait değil" // The product does not belong to me
},
{
"id": 351,
"name": "İade paketi boş geldi" // Return package came empty
},
{
"id": 1651,
"name": "İade paketi elime ulaşmadı" // I did not receive the return package
},
{
"id": 1701,
"name": "Ürün yanlış değil" // The product is not wrong
},
{
"id": 1751,
"name": "Ürün kusurlu değil" // The product is not defective
},
{
"id": 451,
"name": "Diğer" // Other
}
]