| Parametre | Açıklama | Tip | Zorunluluk |
|---|---|---|---|
| x-agentname | Entegratör ismi | string | Evet |
| x-executor-user | İşlemi yapan kişinin email bilgisi | string | Evet |
Endpoint: https://api.trendyol.com/grocerygw/suppliers/{sellerId}/claims?claimItemStatus=
NOT 1: suppliers/{supplierid}/claims?claimItemStatus= gibi bir query ile de paket statülerine göre sorgulama yapılabilir.
NOT 2: Kullanılabilinecek statüler: Accepted, Cancelled, Rejected, Unresolved, WaitingInAction
NOT 3: Yeni oluşmuş paketleri çekmek için Accepted olarak sorgulama yapılmalıdır.
NOT 4: claimDate bilgisi sizlere Timestamp (milliseconds) GMT formatında iletilmektedir. Tarih bilgisini satıcı paneli ile eşlemek için GMT+3 olarak işlem yapmanız gereklidir.
Örnek Servis Cevabı
{
"totalElements": 1,
"totalPages": 1,
"page": 0,
"size": 50,
"content": [
{
"id": "50acba26-8567-4c9e-9967-3f69a416872e",
"orderNumber": "1442451603",
"orderDate": 1610337170168,
"customerFirstName": "OMS",
"customerLastName": "OMS",
"claimDate": 1615976206429,
"orderShipmentPackageId": 1000000002664,
"claimItems": [
{
"id": "d302e12d-4f1f-4471-a647-872119742552",
"orderLineItemId": 36942341,
"customerClaimItemReason": {
"id": 451,
"name": "Diğer",
"code": "OTHER"
},
"trendyolClaimItemReason": {
"id": 451,
"name": "Diğer",
"code": "OTHER"
},
"claimItemStatus": {
"name": "Accepted"
},
"note": "",
"customerNote": "Seller Kaynaklı-Tedarik problemi",
"resolved": true
},
{
"id": "3a2faaf4-5aab-4aca-9025-2cee17d80b9b",
"orderLineItemId": 36942342,
"customerClaimItemReason": {
"id": 451,
"name": "Diğer",
"code": "OTHER"
},
"trendyolClaimItemReason": {
"id": 451,
"name": "Diğer",
"code": "OTHER"
},
"claimItemStatus": {
"name": "Accepted"
},
"note": "",
"customerNote": "Seller Kaynaklı-Tedarik problemi",
"resolved": true
}
]
}
]
}
| Parametre | Açıklama | Tip |
|---|---|---|
| claimIds | Tekil veya çoğul olarak ilgili iade paketlerinin detaylarına ulaşabilirsiniz. | string |
| claimItemStatus | İade itemin statüsüdür. | string |
| endDate | İade paketinin oluşturulma tarihine göre çalışır. | integer |
| startDate | İade paketinin oluşturulma tarihine göre çalışır. | integer |
| orderNumber | İade paketinin sipariş numarasıdır. | string |
| size | Bir sayfada listelenecek maksimum adeti belirtir. | integer |
| page | Sadece belirtilen sayfadaki bilgileri döndürür. | integer |
| Id | Sebep |
|---|---|
| 3000 | SKT - Geçmiş Ürün Teslimatı |
| 3001 | Hasarlı / Yolda Zarar Görmüş |
| 3002 | Yanlış ürün |
| 3003 | Eksik Ürün |
| 3005 | Pin Hatası / Müşteri Kaynaklı |
| 3006 | SKT - Yaklaşmış Ürün Teslimatı |
| 3007 | Düşük Kaliteli Ürün |
| 3008 | Poşet Mağazada Unutuldu |
| 451 | Diğer |